Guía sobre Toolbox

Puede actualizar el mapa en su sistema de navegación con la ayuda de Toolbox. Es una aplicación gratuita que le permite descargar, comprar e instalar actualizaciones de mapas en su sistema de navegación.

Para ello, necesitará:

  • una unidad flash USB (tamaño recomendado de al menos 8 GB),
  • conexión a Internet de banda ancha,
  • uno de los sistemas operativos compatibles instalado en su computadora,
    • Windows 7 o superior,
    • OS X 10.10 o superior.

1- Sincronizar la unidad flash USB con el sistema de navegación.

  1. Inserte una unidad flash USB en su sistema de navegación y encienda la unidad principal.
  2. Presione el ícono Navegación > Opciones > Actualizar mapa > Opciones > Actualizar
  3. Así sincronizará los datos de navegación del sistema con la unidad flash USB.
  4. Retire el USB del sistema de la unidad principal.

2 - Instalar Toolbox

  1. Visite https://renault.welcome.naviextras.com/ y descargue la aplicación Toolbox. Luego de la instalación, inicie Toolbox.
  2. Inserte la unidad flash USB que contiene los datos guardados de su dispositivo de navegación.
  3. La aplicación Toolbox reconocerá automáticamente los datos de navegación.
  4. Para crear su cuenta personal, proporcione los siguientes datos:
    • su nombre y una dirección de correo electrónico válida,
    • país de residencia,
    • una contraseña.
    Recuerde marcar la casilla para recibir notificaciones sobre los mapas más recientes disponibles.

3 - Descargar actualizaciones de mapas gratuitas

Para proporcionar la mejor experiencia posible con su sistema de navegación, el fabricante de su automóvil proporciona una actualización de mapas gratuita dentro de los 90 días a partir del primer uso del sistema de navegación. No deje pasar esta oportunidad y actualice su sistema sin demora.

  1. Después de iniciar sesión, se lo redireccionará a la pantalla [Actualizaciones gratuitas].
  2. Haga clic en Instalar para descargar e instalar el/los contenido(s) disponible(s).

    • La barra de progreso muestra el avance de la descarga y la instalación.
    • Espere hasta que el proceso finalice, es decir, hasta que aparezca un mensaje que diga que la instalación se realizó correctamente.
    • Si hace clic en Cancelar, aún puede descargar la actualización gratuita con la opción Actualización gratuita de mapas disponible en la pantalla INICIO.
    • Si el botón Actualización gratuita de mapas disponible no está disponible, entonces o ya ha descargado e instalado la actualización, o no es elegible para la actualización gratuita.

NOTA: el proceso de descarga puede tardar más en función de la velocidad de su conexión a Internet.

4- Cargar la última actualización de mapas en su sistema de navegación

Después de descargar e instalar el mapa más reciente en la unidad flash USB

  1. Inserte de nuevo la unidad flash USB en la ranura correspondiente de su sistema de navegación y encienda la unidad principal.
    Su dispositivo de navegación reconocerá automáticamente que hay una nueva actualización en la unidad flash USB, y aparecerá el mensaje emergente "¿Desea actualizar?".
  2. Haga clic en si desea instalar la actualización en ese momento.
  3. De esta manera, se sincronizarán los datos en la unidad flash USB con el sistema de navegación.
  4. Retire el USB del sistema de la unidad principal.

5 - Comprar contenido

Para comprar contenido, primero debe sincronizar una unidad flash USB con sus datos de navegación y descargar la aplicación Toolbox de este sitio web.

  1. Diríjase a Paso 1 y sincronice la unidad flash USB con el sistema de navegación.
  2. Inicie Toolbox e inserte la unidad flash USB que está sincronizada con los datos de su sistema de navegación.
  3. Inicie sesión en Toolbox y seleccione Comprar contenido en la pantalla INICIO.

  4. Seleccione el contenido/la actualización de mapas al hacer clic en la que desea comprar.

  5. Seleccione el tipo de contenido/actualización de mapas (suscripción o actualización por única vez por 1 año o más)

  6. Haga su pedido haciendo clic en Comprar.
  7. Ingrese sus datos de facturación y haga clic en Pago (Si ya compró contenido en Toolbox, entonces su dirección ya estará guardada. Las facturas emitidas no pueden modificarse, por lo tanto, revise con atención su información antes de proceder al pago).
  8. Lea los Términos y condiciones de compra y haga clic en Enviar la orden y pagar.
  9. Elija el tipo de tarjeta de débito o crédito e ingrese la información de la tarjeta.
  10. Una vez que se procese su pago, haga clic en Instalar.
  11. Luego de la instalación, retire la unidad flash USB, insértela en la unidad principal de su vehículo y cargue la actualización del mapa en su sistema de navegación (ver la sección 4).

6 - Administrar contenido

Después de la compra, en caso de que no haya espacio libre en su dispositivo Media Nav (Evolution), se le ofrecerá seleccionar partes específicas del paquete de actualización del mapa (por ejemplo, países individuales, regiones) al marcar las casillas de verificación junto al elemento de contenido una por una.

Antes de utilizar la opción Administrar contenido, lea atentamente:

  • Por defecto no hay contenido seleccionado. Si lo deja así no se actualizará ninguno de los contenidos.
  • Solo los contenidos seleccionados (casillas de verificación marcadas) se actualizarán e instalarán en su dispositivo de navegación.
  • Los contenidos previamente disponibles en su dispositivo (p. ej., mapa de fábrica) pero no seleccionados durante esta actualización se eliminarán de su dispositivo. Sin embargo, tendrá acceso para actualizarlos y volver a instalarlos en cualquier momento.
  • Seleccione TODOS los países por los que desea navegar para recibir la ruta adecuada (por ejemplo, si viaja desde Alemania a Italia, deberá seleccionar Austria, o cualquier otro país intermedio, para obtener la ruta adecuada).
  • Puede acceder a la sección Administrar contenido desde la barra lateral izquierda después de iniciar sesión en Toolbox en cualquier momento (siempre que haya un contenido disponible).
  • En caso de que desee actualizar algunas otras partes del paquete comprado, visite Toolbox de nuevo y anule la selección del contenido que ya no necesita y seleccione contenido nuevo del paquete.

Cuando la casilla esté marcada, verá el tamaño del contenido en el lado derecho. Además, en la parte inferior de la pantalla aparece la barra Espacio disponible que muestra cuánto espacio libre queda.

Si hace clic en la flecha que se encuentra delante del paquete de actualización del mapa, aparecerá el desglose del paquete por contenido (países, regiones, según el contenido).

Incluso puede seleccionar los países individuales del paquete para actualizar:

Verifique la barra de progreso Espacio disponible en la parte inferior de la pantalla que indica cuánto espacio queda. Si está completamente coloreado, significa que no hay más espacio; por lo tanto, no puede elegir más contenido, o deberá anular la selección de algunos contenidos.

Después de seleccionar el contenido deseado para actualizar su dispositivo, haga clic en Instalar. El contenido seleccionado se instalará en su soporte de datos (USB).

NOTA: los contenidos previamente disponibles en su equipo (por ejemplo, mapa de fábrica) pero no seleccionados durante esta actualización se eliminarán de su dispositivo. Sin embargo, tendrá acceso para actualizarlos y volver a instalarlos en cualquier momento. Seleccione TODOS los países por los que desea navegar para recibir la ruta adecuada (por ej., si viaja a Alemania desde Italia, deberá seleccionar Austria, o cualquier otro país entre ellos, para obtener la ruta adecuada).

Diríjase a Paso 4 y cargue la nueva actualización de mapas en su dispositivo de navegación.

En caso de que no instale el contenido seleccionado en su dispositivo, la próxima vez que inicie Toolbox lo detectará. Deberá sincronizar los datos de navegación desde el dispositivo (Paso 1) para realizar una compra nuevamente en Toolbox.

En caso de que desee cambiar algún contenido en el futuro:

  1. Diríjase al Paso 1 (sincronice la unidad flash USB con su dispositivo de navegación).
  2. Elija Administrar contenido desde la barra lateral.
  3. Verá qué contenido ya está elegido.
  4. Seleccione el contenido que desea instalar.

    NOTA: es posible que primero deba anular la selección de algún contenido.

  5. Descargue e instale
  6. Diríjase a Paso 4 y cargue la nueva actualización de mapas en su dispositivo de navegación.

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